IPSmedic
Servicio al Paciente

Gestión de
Ordenamientos

Te acompañamos en el proceso de autorización y agendamiento de laboratorios, imágenes diagnósticas, interconsultas y procedimientos indicados por tu médico tratante.

Solicitar ordenamiento Ver el proceso Preguntas frecuentes
Tipos de ordenamiento

¿Qué puedes gestionar con nosotros?

Todo ordenamiento emitido por un profesional de la salud puede ser tramitado en nuestras sedes, siempre que esté autorizado por tu EPS.

Laboratorio Clínico

Hemogramas, química sanguínea, uroanálisis, perfiles hormonales, microbiología y más.

Imágenes Diagnósticas

Radiografías, ecografías, mamografías y exámenes de apoyo diagnóstico por imagen.

Interconsultas

Remisiones a medicina especializada y valoraciones con profesionales del equipo.

Procedimientos

Terapias, pequeñas cirugías, curaciones y procedimientos ambulatorios.

Paso a paso

Así gestionas tu ordenamiento

Un flujo simple y claro para que recibas tu servicio de salud sin contratiempos.

01

Consulta médica

Tu médico tratante emite la orden según hallazgos clínicos.

02

Autorización EPS

Radica tu orden en el canal dispuesto por tu asegurador.

03

Agendamiento

Programa tu cita en el Portal del Paciente o en nuestras sedes.

04

Atención y resultado

Asiste a tu cita. Recibe tu resultado por el Portal del Paciente.

Requisitos

¿Qué necesitas para tu trámite?

  • Documento de identidad

    Cédula, tarjeta de identidad o registro civil vigente.

  • Orden médica original

    Emitida por un profesional de la salud habilitado.

  • Autorización de la EPS

    Documento que aprueba la realización del servicio.

  • Preparación previa (si aplica)

    Algunos exámenes requieren ayuno u otras indicaciones.

Tiempos y canales

Oportunidad y contacto

Consulta prioritaria ≤ 48 horas
Laboratorio clínico Mismo día
Imágenes diagnósticas 3 – 7 días
Interconsulta especializada 5 – 10 días
Portal Paciente 300 912 4905
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Lo que más nos preguntan sobre la gestión de ordenamientos.

¿Cuánto tiempo tiene validez una orden médica?
La vigencia depende del tipo de orden y de tu EPS. En general, las órdenes de laboratorio e imágenes tienen una vigencia de 30 a 60 días desde su emisión. Verifica siempre con tu asegurador.
¿Puedo agendar sin haber pasado por la EPS?
Para la mayoría de servicios requerimos la autorización previa de tu EPS. Algunos servicios particulares (pago directo) pueden agendarse directamente con nosotros.
¿Dónde consulto los resultados de mis exámenes?
Puedes ingresar al Portal del Paciente con tu documento de identidad y descargar tus resultados desde cualquier dispositivo.
¿Qué hago si mi orden fue negada o requiere nueva autorización?
Solicita a tu EPS la justificación por escrito. Si persiste una barrera de acceso puedes contactarnos al 300 912 4905 para orientarte y acompañar tu proceso.
¿Puedo gestionar los ordenamientos de un familiar?
Sí. Debes presentar tu documento de identidad, el del paciente y — en caso de mayores de edad distintos — una autorización firmada. Para menores de edad basta con el documento del acudiente.

¿Necesitas acompañamiento?

Nuestro equipo te orienta en cada paso. Contáctanos por los canales oficiales y te respondemos con oportunidad.

Llamar 300 912 4905 Ir al Portal del Paciente